Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 là một trong những tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng được công nhận trên toàn thế giới, nó quy định cách thức tổ chức đạt được các mục tiêu quản lý chất lượng, bao gồm sự hài lòng của khách hàng, chất lượng sản phẩm, hiệu quả công việc và các khía cạnh khác.
